為理解員工對公司認同與滿意狀況，每年由人事單位實施「員工滿意度調查」並分析其結果。 同時就職場上有關工作環境、薪資/福利、專長發揮、訓練/成長、管理模式、企業文化等各方面的滿意程度， 來診斷公司內部可能潛在的各種問題或風險。